Visitar o imóvel pelo metaverso: a experiência realmente funciona? 

No Brasil, imóveis já foram vendidos através do metaverso, onde os clientes conhecem no mundo digital o espaço e decidem realizar a compra sem mesmo pisar no local

É impossível negar a importância que a tecnologia e a internet têm no dia a dia das pessoas e empresas. No setor imobiliário, por exemplo, os recursos virtuais estão cada vez mais presentes, seja na pesquisa de mercado, formatação de preços, apresentação do produto e até mesmo no pós-venda. 

Além dessa possibilidade, o setor imobiliário investe em formas de digitalizar projetos, para aumentar a interação e imersão do comprador e possibilitar a visualização local mesmo distante. 

Na Perplan Empreendimentos, o cliente tem à disposição diversos recursos tecnológicos que auxiliam na decisão da compra, como óculos 3D, Realidade Virtual, Realidade Aumentada, totem touch no qual apresenta-se o imóvel como ele realmente ficará. 

Porém, mesmo com mecanismos digitais e virtuais, a visita presencial no imóvel, incluindo os decorados, continua sendo importante e decisiva para determinar a compra final. 

Uma pesquisa realizada em 2021 pela Abrainc (Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias) e Brain Inteligência Estratégica mostra que apenas 6% das compras foram realizadas de forma 100% digital. 

Importância da visita presencial 

Para o Guilherme Paccagnella, Supervisor Comercial da Perplan Empreendimentos, a visita presencial nos imóveis ainda é fundamental. 

“A visita presencial é tão importante para os imóveis de lançamento como para os imóveis já existentes. A ação permite a constatação, por parte do cliente, de detalhes que, às vezes, passam despercebidos em um anúncio ou na negociação, ou, até mesmo, na análise do projeto”, diz Paccagnella. 

Guilherme ainda explica que por mais que os projetos 3D, Realidade Virtual ou Realidade Aumentada sejam realistas, é na visita presencial que o cliente tem a experiência sensorial. 

“Lá ele aguça todos os sentidos, se imagina no imóvel, visualiza, contempla a vista, sente aromas, consegue se imaginar sentado em uma mesa de jantar. Ele projeta a distribuição dos cômodos de acordo com sua família, imagina a vista da sacada, ouve o barulho dos pássaros próximos a um parque ou, até mesmo, o dos carros em uma avenida movimentada.”

Na opinião de Paccagnella, mesmo com a evolução da tecnologia as visitas presenciais nunca irão acabar. “A escolha e a compra, muitas vezes, não são baseadas somente no projeto. A pessoa tem que se sentir bem, se sentir acolhida, ter a noção que aquele apartamento será o melhor para sua família. Quando estimulamos a visita, seja no decorado no estande ou na torre, queremos que o cliente tenha a sua escolha perfeita, tenha toda a certeza de compra, para que não se arrependa depois e para que tire todas as dúvidas.”

Ele ainda reforça. “Na Perplan temos diversas ferramentas tecnológicas de última geração para apoiar nossos clientes, mas sempre incentivamos que eles visitem, presencialmente, os decorados.”