ChatGPT entra na linha de produção e permite “conversar” com automóveis

Montadoras na Europa começam a testar plataforma de IA com o objetivo de melhorar a performance e qualidade dos automóveis

Embora seja um constante tranding topic nos últimos meses, o ChatGPT ainda é um mistério para muitos. Mas não, aparentemente, para montadoras de automóveis, que já integram essa Inteligência Artificial (IA) às suas linhas de produção.

A Mercedes-Benz, por exemplo, passou a aplicar a IA generativa com o objetivo de tornar seus benefícios acessíveis aos clientes. Desde junho, os carros nos Estados Unidos contam com um programa beta que integra o ChatGPT ao “Hey Mercedes” (sistema próprio de infoentretenimento) e torna os comandos por voz mais intuitivos.

Enquanto a maioria dos assistentes são limitados a tarefas e respostas predefinidas, o ChatGPT aproveita a variedade de formas de comunicação para melhorar a compreensão da linguagem natural e expandir os tópicos aos quais ele pode responder. Os ocupantes podem assim, conduzir “conversas” com o carro.

O programa beta, focado nos EUA, deve durar três meses. Depois, os resultados serão usados para melhorar o assistente de voz intuitivo e definir a estratégia de implantação de modelos de linguagem natural em mais mercados e em outros idiomas. A Mercedes afirma estar atenta aos riscos potenciais de tal tecnologia.

Além da experiência dos clientes, a marca está testando o ChatGPT em suas linhas de produção, acelerando o uso de ferramentas inteligentes no ecossistema de produção digital.

Com o objetivo de otimizar a análise de dados de produção, por exemplo, a partir do gerenciamento de qualidade, o ChatGPT apoiará os colaboradores da produção como uma interface universal baseada em voz. O uso da IA vai acelerar a identificação e análise de pontos de melhorias, bem como a gestão da qualidade e a otimização de processos na Mercedes-Benz.