Negociações podem ser influenciadas pela linguagem corporal

O que os nossos corpos transmitem comunica tanto quanto o que falamos. Mas como aproveitar de forma consciente e positiva?

A linguagem corporal, também conhecida como linguagem não-verbal, é uma forma de expressão tão poderosa quanto as palavras ditas. Mesmo quando a boca não está falando, os gestos, as expressões e as posturas podem estar se manifestando – e simultaneamente. Contudo, poucas pessoas conhecem o poder dessa linguagem, especialmente para usá-la durante negociações importantes.

Por exemplo: uma contração na testa ou um simples cruzar das pernas pode dizer muito sobre a seu sentimento naquele momento. Não é à toa que esse é um dos elementos analisados pelas autoridades policiais para identificar se um suspeito está mentindo ou não durante um depoimento.

Então, manter um bom posicionamento e dominar linguagem corporal para negociar não é algo sem importância.

Formas de influenciar

Talvez, a primeira postura a se observar é do tronco e da cabeça. Mantê-los erguidos e aposturados transmite confiança, além de facilitar na projeção da voz, tornando-a mais clara e firme. Falar com a cabeça inclinada pode dar uma impressão de imaturidade.

Já ao se sentar, as pernas muito abertas ou muito juntas podem transmitir desleixo ou tensão, respectivamente. Deixá-las próximas (mas não grudadas) ajuda a passar uma imagem equilibrada.

E o que dizer dos olhos? Olhar fixamente para alguém, sem piscar, pode parecer ameaçador, enquanto um olhar vago comunica incerteza. Quando estiver conversando – especialmente negociando -, procure olhar para o interlocutor, com firmeza e leveza. Pode parecer contraditório, mas não é!