Conheça a executiva responsável por trazer o primeiro hotel do grupo Westin para o Brasil

Tendo chegado ao Brasil há pouco tempo, o grupo Westin já ganha destaque na região de Porto de Galinhas, local que foi escolhido como base para a instalação do primeiro e único empreendimento da marca no país.

À frente da iniciativa está Ana Helena Lacerda Malheiros, empresária e diretora geral, que teve a coragem de levar a rede de hotéis para a região e ser decisiva na mudança do conceito.

Ana nasceu em Pernambuco e se formou em psicologia, com pós-graduação na área da educação. Iniciou sua carreira profissional nesse ramo em uma renomada escola particular da cidade do Recife. Porém, foi na hotelaria que encontrou o seu verdadeiro talento, tendo entrado na área em 1990, no primeiro resort do litoral de Pernambuco.

Ao longo da sua vida profissional, Ana Helena implementou um hotel executivo na capital pernambucana e executou uma brilhante gestão durante 12 anos como diretora geral. Anos depois, juntamente com o marido Eduardo Malheiros, lançou o Porto de Galinhas Resort & Spa, que hoje se tornou o Westin Porto de Galinhas.

Líder global em hotelaria com foco em bem-estar há mais de uma década e parte do extraordinário portfólio de 30 marcas do programa Marriott Bonvoy, o Westin Porto de Galinhas se destaca como o primeiro resort de luxo all inclusive do mundo e o primeiro da marca Westin no país.

No cargo de Diretora Executiva do Westin Porto de Galinhas desde a abertura, em junho de 2022, Ana acumula as mais variadas funções, como elaborar seu plano estratégico, cuidar da imagem corporativa do resort, criar o posicionamento comercial e ainda supervisionar detalhes operacionais da marca.  “Minha função é facilitar, capacitar e ampliar os funcionários”, diz.

Trazendo a marca para o país

A ideia de implementar a bandeira Westin veio após dez anos de inúmeras viagens pelo mundo. “Me apaixonei pelo luxuoso design biofílico e experiências de hospedagens únicas. Tinha em mente um resort sofisticado e único, que representasse nossos arredores, aprimorados com diferentes experiências que complementam o senso de lugar”, explica Ana.

A vinda dessa bandeira para o país representa uma grande novidade para o turismo de Pernambuco: a chegada de um novo conceito de hotelaria premium, distinta e personalizada. Para o futuro, os planos são solidificar a marca vislumbrando novas possibilidades dentro de um mercado em expansão.

“Estamos convictos de que a oferta e demanda de novas experiências de hospedagem, almejando a fidelização do cliente, a consolidação de conquistas e a disponibilidade de transformar limitações e restrições em possibilidades e esforços serão fundamentais para um contexto empresarial dinâmico, volátil e complexo acompanhado de um bom sistema de gestão”, contextualiza Ana.