Dia dos Namorados gera oportunidades de negócios em larga escala

Empresários precisam saber onde investir para obter resultados positivos com esta que é considerada uma das principais datas comerciais do ano

De acordo com levantamento do SPC Brasil, o e-commerce brasileiro deve registrar cerca de 99,7 milhões de visitas neste ano relacionadas ao Dia dos Namorados, o que representa um aumento de 7,6 milhões em relação a 2023. No total, está sendo projetado o lucro de R$ 2,5 bilhões, representando um crescimento de 30% a 60% em diversos setores. Só que para colher esses resultados, os comerciantes precisam agir com estratégias bem planejadas.

Janaina de Moura Engracia Giraldi, professora da FEA-USP (Faculdade de Economia e Administração), explica que é importante criar campanhas criativas e personalização no atendimento ao cliente. “O Dia dos Namorados é comparável ao Natal e ao Dia das Mães em termos de impacto econômico. Empresas que aproveitam essa data para se tornarem mais conhecidas e melhorarem sua imagem têm grandes chances de sucesso”, afirma.

A professora ainda ressalta que é essencial representar todos os tipos de casais (namorados, casados, hetero ou homossexuais) e considerar aqueles que se sentem excluídos, como solteiros e viúvos. “A sensação negativa de se ver solitário nesta data poderia ser amenizada por algumas empresas que queiram abordar o tema ‘você é sua melhor companhia’”, orienta a também coordenadora dos MBAs Marketing e Gestão de Marketing Estratégico da Fundace.

Ações criativas e românticas

Sendo o marketing digital uma ferramenta poderosa, a professora explica que anunciar nas redes sociais, em aplicativos e em sites temáticos pode atingir de forma eficaz o público-alvo. “O marketing de conteúdo, com a criação de materiais relevantes e engajadores, é uma ótima estratégia. Anúncios digitais em buscadores, links patrocinados, e-mail marketing e o uso de mídias sociais, com a ajuda de influencers, são alternativas viáveis”.

No entanto, para o sucesso do negócio, o uso da criatividade é essencial. “Usar memes e tendências em redes sociais pode atrair um público jovem e divertido. Promoções que incentivem os clientes a conhecerem outros produtos da empresa, como brindes ou vales-desconto, também são eficazes”, destaca.

Nas lojas físicas, a atmosfera deve ser trabalhada com estímulos visuais, olfativos, táteis e sonoros que evoquem romantismo, lembrando que o tema convida às compras emocionais. “A data remete a certas cores, músicas e sensações táteis que podem estar mais relacionadas ao romantismo e ao amor. No ambiente on-line, como não há possibilidade de estímulos táteis e olfativos, é importante que as informações sejam claras, que as promoções estejam bem explicadas, que a forma de pagamento seja variada e que a entrega ocorra com segurança e no prazo adequado. O uso de frete grátis pode estimular as vendas, funcionando como uma promoção para estimular a compra”, aponta.

Contudo, nesse cenário, planejar as ações com antecedência é fundamental. “Um importante desafio é conseguir fazer o planejamento das ações para que aconteçam em tempo hábil, preparar os estoques e fazer as entregas no tempo certo. Caso a empresa não tenha estoque suficiente, terá perdido oportunidade de vendas e, caso sobre estoque, podem ser produtos não aproveitáveis em outras ocasiões”, alerta Janaína.