Em iniciativa inédita, Multiplan passa a oferecer acesso a salas VIP

Clientes do RibeirãoShopping e do ShoppingSantaÚrsula poderão resgatar acessos pelo aplicativo Multi

A Multiplan amplia os benefícios de seu programa de relacionamento Multi, disponível no RibeirãoShopping e no ShoppingSantaÚrsula, e passa a oferecer aos clientes acesso às salas VIP da LoungeKey, programa digital de experiências de viagem operado pela Collinson International. A iniciativa faz da companhia a 1ª empresa do setor de shopping centers no Brasil a incorporar esse benefício a um programa próprio de fidelidade, sem qualquer associação com cartões de crédito.

Com a novidade, o Multi reforça sua estratégia de oferecer conveniência e experiências exclusivas também fora dos seus empreendimentos. Além de concentrar serviços e benefícios utilizados nos shoppings do grupo, como pagamento automático de estacionamento, campanhas promocionais, experiências exclusivas e resgate de vantagens, o aplicativo começa a oferecer soluções voltadas às viagens.

“O Multi evoluiu para se tornar muito mais que um programa de relacionamento dos nossos shoppings. Queremos acompanhar o cliente em diferentes momentos do seu dia a dia, oferecendo benefícios que façam sentido para seu estilo de vida. Essa parceria leva a experiência da Multiplan também aos aeroportos”, comenta Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Multiplan.

“Esta parceria reflete o compromisso compartilhado de ambas as marcas com seus clientes. Enquanto o programa Multi, da Multiplan, expande seu alcance para acompanhar os consumidores em seu dia a dia – oferecendo experiências inovadoras –, nós, da Collinson, continuamos dedicados a ajudar os viajantes a aproveitarem ao máximo cada etapa de sua jornada de viagem, transformando uma simples passagem pelo terminal em uma experiência verdadeiramente especial e memorável”, afirma Carlos Piovesan, diretor de Novos Negócios da Collinson International, que opera a LoungeKey globalmente.

Salas VIP parceiras

O LoungeKey é um programa digital de experiências de viagem que oferece acesso rápido e seguro a mais de 1.800 salas VIP, presentes em mais de 856 aeroportos ao redor do mundo. Por meio do app Multi, clientes da categoria Platinum terão direito a dois acessos gratuitos às salas VIP a cada ciclo de manutenção da categoria, equivalente a seis meses. Além disso, poderão utilizar pontos para emitir acessos adicionais. Já os clientes Gold poderão realizar resgates utilizando os pontos acumulados no programa.

Todo o processo de resgate será realizado diretamente pelo Multi. Após a emissão, o cliente receberá um QR Code para acesso à sala VIP, sem necessidade de baixar qualquer outro aplicativo. Também será possível gerar acessos para terceiros, proporcionando ainda mais flexibilidade e conveniência.

Também na categoria “Experiências Fora do Shopping”, usuários do programa de relacionamento encontram uma série de benefícios voltados a viagens, entretenimento e conveniência, dentro e fora do Brasil. As categorias Green, Silver, Gold e Platinum do aplicativo Multi oferecem descontos em algumas das atrações mais desejadas do mundo. Entre os destaques estão parques temáticos em Orlando e na Califórnia, atrações turísticas e shows musicais em Nova York, além de vantagens exclusivas em destinos nacionais muito procurados, como a Serra Gaúcha (RS) e a Chapada dos Veadeiros (GO).

O processo é simples e totalmente digital. Os benefícios podem ser resgatados diretamente pelo cliente, com aplicação automática do desconto durante o checkout da plataforma parceira. Todas as regras, condições e informações de utilização ficam disponíveis no próprio aplicativo Multi, garantindo praticidade e autonomia.