Saiba como solicitar o reembolso do saldo da pulseira do João Rock

Curtiu o festival, mas não usou todo o saldo da pulseira? Veja como e até quando solicitar o reembolso!

O público que participou do festival João Rock, no último 14 de junho, e que ficou com saldo na pulseira multifuncional já pode solicitar o reembolso. A forma de solicitação varia de acordo com o tipo de recarga feita no evento.

Para quem efetuou somente a pré-carga, o reembolso será processado automaticamente, sem necessidade de preenchimento de formulário. O prazo para o estorno é de até 12 dias após o festival. Vale lembrar que, caso o usuário tenha realizado a pré-carga e recarregado a pulseira durante o festival, o reembolso automático não ocorrerá, sendo necessário preencher o formulário on-line.

Os participantes que realizaram recargas no local devem solicitar o reembolso por meio de formulário eletrônico, disponível no site www.joaorock.com.br/pulseira. O preenchimento deve ser feito até 29 de junho (domingo). Após essa data, o processamento poderá levar até 60 dias.

Em ambas as situações, o tempo para que o valor seja creditado varia conforme o método de pagamento e a instituição financeira – no caso do cartão de crédito, por exemplo, até duas faturas para ser efetivado.

Para mais informações sobre detalhes de prazos e taxas, acesse o regulamento disponível no site oficial do festival: www.joaorock.com.br.